Um estudo realizado pela Anderson Analytics revelou a demografia e a psicografia dos usuários de redes sociais no Facebook, MySpace, Twitter e LinkedIn. O objetivo final era de fornecer informações sobre os interesses dos usuários e hábitos de compra relacionados à sua rede escolhida. O resultado final é uma visão detalhada dos perfis e hábitos dos usuários das redes sociais na web atualmente. Aqui nós vamos aprofundar nos detalhes sobre as redes específicas estudadas.
Como ouvimos antes, os usuários do Facebook são mais velhos e melhores de vida. São mais propensos a serem casados (40%), caucasianos (80%) e aposentados (6%) comparando com os usuários de outras redes sociais. Eles possuem a segunda maior média de renda (US$61.000 ao ano) e uma média de 121 conexões.
Em geral, não há uma área de interesse para este grupo de redes sociais. De 45 categorias, as de notícias nacionais, esportes, exercícios, viagens, casa e jardim ficaram ligeiramente superiores ao resto. Isto é provavelmente por esta rede ter a maioria dos usuários, além de conter um elevado número de usuários dentro de cada área demográfica.
Os usuários do Facebook também são extremamente fiéis: 75% dizem que o Facebook é o site favorito e 59% dizem que aumentou o seu uso nos últimos 6 meses.
MySpace
Os usuários do MySpace são jovens a cada dia que passa possui menos usuários. Mesmo aqueles participantes que afirmaram utilizar o serviço disseram que tem usado cada vez menos o site nos últimos 6 meses.
Os usuários desta rede social estão mais interessados em se divertir, especialmente nas áreas de amizades, humor e vídeo games. Eles são os que menos se interessam por exercícios. Curiosamente, apesar de que a maioria dos usuários é jovem, eles procuram informações de famílias mais do que os usuários de qualquer outra rede social.
O rendimento médio do usuário do MySpace é o mais baixo (US$ 44.000). Eles são mais suscetíveis a serem negros (9%) ou hispânicos (7%), serem solteiros (60%) e estudantes (23%).
Os usuários do Twitter são mais propensos a terem empregos de meio horário (16% sendo que a média é 11%) e têm renda média de US$58.000. O usuário comum do Twitter possui 28 seguidores e segue 32 pessoas.
O grupo do Twitter está especialmente interessado em notícias, restaurantes, esportes, política, finanças pessoais e religião. Eles também estão por dentro da cultura pop, sendo na música, cinema, TV e adoram um ranking. Seus interesses refletem em seus hábitos de compras, já que são mais propensos a compra de livros, filmes, sapatos e cosméticos.
Porém, este grupo não é tão leal à rede: 43% disseram que poderiam viver sem o Twitter.
Não é surpresa que uma rede de negócios é aquela que possui a maior média de renda (US$89.000). Também não é surpresa que os usuários do LinkedIn aderiram à rede para fins profissionais, especificamente para manter contato com empresários, busca de ofertas de emprego, desenvolvimento de negócios e recrutamento.
Eles tendem a gostar de notícias, informações profissionais, esportes e política. Eles também gostam de academias (possivelmente as mais caras), spas, yoga, golf e tênis. Não é novidade que os usuários do LinkedIn são os que possuem mais gadgets. Em particular, eles gostam de câmeras digitais, TV de alta definição, DVRs e Blu-ray.
No entanto, para descontrair eles possuem alguns interesses interessantes: apostas e novelas. 12% buscam informações de apostas na web e 10% buscam na web notícias de novelas.
A maior parte deste grupo são homens, sendo que a proporção entre o sexo masculino e feminino é de 57% para 43%.
Conclusão
Os resultados deste estudo confirmaram em alguns casos o que já sabíamos. Mas é importante ter confirmação de mais fontes, para dar mais precisão aos dados para que profissionais que precisam dele sejam beneficiados. Além disso, através destas pesquisas conseguimos dados dos interesses dos usuários e alguns insights interessantes sobre diversos grupos. Como disse, esses dados são muito importantes para profissionais de marketing que procuram capitalizar melhor seus gastos em anúncios nas redes sociais.
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