Hoje em dia o marketing nas mídias sociais exige muita atenção, mas não está nem perto de substituir o bom e velho email como uma maneira de alcançar os clientes atuais e em potencial. Com tantos serviços para construção e implantação de eNewsletters, nem sempre é fácil saber qual é o certo para seu pequeno negócio.

Analisamos três dos melhores serviços de email marketing, com informações sobre preços e características de cada um. Eles são todos sistemas competentes, cada um com suas próprias vantagens e características de destaque.

Antes de entrar nos detalhes, existem algumas características fundamentais que todos esses produtos possuem:

• Templates de email HTML personalizáveis.
• Gestão robusta de assinaturas, incluindo importações e exportações de mailing.
• Relatórios dos destinatários, dos emails que voltaram, dos que foram e dos cliques.
• Mecanismos anti-spam para contornar os filtros, mas de acordo com as leis de spam.

Não importa qual dessas plataformas você usa, você pode contar com essas características e muito mais. Mas as características adicionais dependem das suas necessidades e de seu orçamento.

MailChimp

Com mais de 400.000 usuários, o MailChimp é uma plataforma de email marketing muito popular para todos desde os empreendedores solo até para as grandes corporações. Ele vem com uma interface de usuário flexível para a construção de templates de email HTML. Para os menos ambiciosos uma galeria gratuita de templates HTML está disponível.

A construção de campanhas, gestão de assinantes e os relatórios são bem simples. O MailChimp é altamente extensível e extremamente fácil de usar, tornando este produto ideal para usuários com pouco conhecimento técnico e também para os chefes pouco entendidos de email marketing.

Recursos Notáveis:

• Listas de mailing ilimitadas
• Distribuição de conteúdo RSS-para-email
• Aplicativo móvel para gerenciamento de campanhas pelo telefone
• Integração com o Google Analytics
• Testes A/B para análise de qual assunto ou conteúdo possui o melhor desempenho
• Integração com o iStockPhoto para acesso rápido às imagens
• Screenshots de emails em todos os principais clientes de email
• API poderosa para qualquer número de integrações de terceiros
• Relatórios de comparação da indústria para ver como sua campanha sairá contra as das organizações similares

Veja a lista completa dos recursos aqui.

Informações de Preços:

O MailChimp é gratuito para usuários com até 500 assinaturas e 3.000 emails enviados por mês. Além disso, o preço é o seguinte:

• US$ 15 por mês – 501 até 1.000 assinaturas
• US$ 30 por mês – até 2.500 assinaturas
• US$ 50 por mês – até 5.000 assinaturas
• US$ 75 por mês – até 10.000 assinaturas
• US$ 150 por mês – até 25.000 assinaturas
• US$ 240 por mês – até 50.000 assinaturas

O preço para um volume maior está disponível para clientes corporativos.

Quem usa?

Mozilla, Intel, Canon, revista Dwell, Peachpit.

Campaign Monitor

O Campaign Monitor começou como um projeto interno de uma empresa de web design em Sydney, na Austrália, e rapidamente se tornou em um produto sustentável. Hoje, a empresa possui mais de 100.000 clientes, a maioria é de web designers.

Assim como o MailChimp, o Campaign Monitor oferece templates e gerenciamento de assinantes, relatórios atraentes de campanha e entrega de emails segura e rápida. Já que o serviço é direcionado à web designers, a plataforma do Campaign Monitor pode ser facilmente modificada e vendida como serviço aos clientes.

Recursos notáveis:

• Imagens entregues por CDN para mais rapidez
• Integração com o Google Analytics
• Listas de mailing ilimitadas
• API para integração com aplicativos terceiros, software CRM, ou com o seu próprio banco de dados
• Integração com sistemas de gerenciamento de conteúdo como o Drupal e o WordPress
• O serviço é permitido nos principais provedores, ajudando a evitar os filtros de spam

Veja a lista completa dos recursos aqui.

Informações de Preços:

Taxa fixa de US$ 5 + 1 cent para cada destinatário, com descontos para mailings com mais de 50.000 destinatários.

Quem usa?

Twitter, Facebook, Ebay, 37Signals, MySpace, Nike.

Emma

O Emma foca nas pequenas empresas oferecendo “uma maneira simples e elegante para permanecerem em contato com seus clientes, membros e fãs.” A empresa por muito tempo focou no design e no excelente serviço ao cliente. Seu gerenciamento de template HTML não é tão flexível como os outros produtos analisados, mas assim que os templates estão prontos, a implantação de campanhas e a análise de resultados são tranqüilas.

Recursos Notáveis:

• Resposta de monitoramento em tempo real
• Base de dados do assinante personalizável
• Pesquisas e formulários para a coleta de insights sobre os assinantes
• Mailings programáveis e emails de aniversários e eventos especiais
• Verificação rigorosa por spams em potencial, links quebrados e problemas de design antes do envio

Veja a lista completa dos recursos aqui.

Informações de Preços:

US$ 99, US$ 249 ou US$ 399 iniciais para um template HTML com três níveis de personalização.

+ Plano mensal, com base no número de emails enviados:

• US$ 30 para 1.000 emails por mês
• US$ 45 para 2.500
• US$ 70 para 5.000
• US$ 125 para 10.000
• US$ 210 para 25.000
• US$ 350 para 50.000
• US$ 480 para 75.000
• Preços especiais para 100.000 emails mensais ou mais.

Quem usa?

CarTalk, Gibson (guitars), United Way, MIT Sloan.

Outras Opções

Esses não são os únicos produtos para a criação e envio de emails de marketing e eNewsletters, mas são três dos mais eficazes e acessíveis. Pela nossa pesquisa, duas outras opções promissoras são o Constant Contact e o iContact.

Existem outros serviços que você conheça e possa recomendar? Alguém aqui no Brasil oferece custos tão competitivos quanto estas soluções? Não deixe de comentar.

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A maior parte das plataformas de hospedagem de blogs oferece aos seus usuários um conjunto de templates padrão com algumas poucas opções de personalização para seus sites. Agora, os blogueiros da plataforma Blogger da Google poderão assumir o controle total sobre os layouts de seus sites. Graças ao novo Blogger Template Designer, eles não precisarão editar nenhuma linha de código HTML e CSS. O Template Designer dará aos usuários do Blogger a capacidade de mudar o layout, as fontes, cores e imagens de fundo de seus blogs pelo editor gráfico, que por sinal é muito fácil de usar.

Por enquanto, o Templates Designer só estará disponível ao Blogger através do Draft, uma seção experimental da Google para novos recursos do Blogger.

Novos Recursos

Todos os templates dão liberdade aos usuários para escolherem layouts diferentes com até quatro colunas. A Google fez uma parceria com o iStockphoto para aumentar o número de imagens de fundo do Blogger. Mas por enquanto a Google não permitirá ainda que os usuários usem suas próprias imagens de fundo, mas os usuários avançados sempre podem usar o código CSS para utilizar suas próprias imagens.

Altere sua Paleta de Cores com um Slider

Um dos recursos mais chamativos esteticamente do Template Designer é a opção de alterar completamente a palheta de cores do seu blog com apenas um deslize. Com base na sua escolha, o aplicativo irá simplesmente configurar todas as cores de fontes e outros elementos de design de acordo com sua preferência e ainda assim garantir a legibilidade.

Outras plataformas para blogs como o WordPress.com e o TypePad também dão certa liberdade para seus usuários personalizarem seus blogs. Porém, no WordPress a edição do código CSS do blog tem um preço (US$15 por ano) e, a não ser que você seja um usuário avançado, mudar o layout de seu blog na maioria das plataformas de hospedagem vai exigir um grande aprendizado.

Segundo a Google, o Blogger atualmente possui mais de 300 milhões de usuários ativos e mais de 388 milhões de palavras são publicadas no Blogger a cada dia.

E se você ainda tem seu blog no blogger, nos conte o que achou do novo editor!

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O grande destaque da semana foi a Google. Seu navegador continua ganhando mercado, principalmente da Microsoft. O IE continua decaindo em participação, mês a mês. Além disso, a empresa deu um grande passo registrando sua patente para anúncios baseados em localização, e para variar, fez outra aquisição, desta vez a “vítima” foi a empresa de edição de imagens na nuvem, Picnik, que entre outras coisas é o motor de edição de fotos do Flickr. Para as startups destacamos os novos documentos que podem ajudá-las a conseguir o primeiro empurrão na conquista de um round de capital semente. Houve também o nascimento de mais uma parceria do RWW Brasil, o Hubit, uma rede de blogs com conteúdo focado em quem quer empreender. Tivemos também uma ótima entrevista com a empreendedora Elisa Balabram e um post do Augusto Camargo, falando que empreendedores podem sim ser formados e que não dependem exclusivamente de nascer empreendedores.

Procurando Seed Capital? Estes Documentos Podem Ajudar Sua Startup

É sabido que hoje em dia as startups precisam de muito menos capital semente para funcionar que antes. Mas os contratos legais e custos jurídicos para os pequenos aportes são quase tão complexos e custos quanto os contratos para rodadas de investimento maiores. Por isso, recentemente surgiram diversas parcerias no mercado americano visando simplificar estes processos. O escritório de advocacia Fenwick and West, responsáveis pela parte legal dos investimentos do  Twitter entre outros, lançou recentemente uma série de templates para ajudar startups na difícil tarefa de buscar de investimento. São documentos interessantes, simples e apesar de serem focados no mercado americano podem servir de base para elaboração da sua TERM SHEET quando for fechar algum deal de capital semente com algum fundo de investimentos.

Browser Wars: Firefox e IE Caem. Abrem Caminho Para a Ascensão do Chrome

O crescimento de mercado do Firefox sempre se deu por publicidade boca a boca, voluntariado e campanhas publicitárias bancadas pela comunidade para ganhar notoriedade. Ao longo dos anos, o navegador alternativo foi lentamente ganhando uma parcela de mercado do Internet Explorer, apesar de sua vantagem de vir junto com o sistema operacional Windows. Em Janeiro do ano passado, o Firefox atingiu 20% do mercado, já em Dezembro, ele alcançou 22%. Mas agora o crescimento estagnou. Na verdade, ele caiu em 0,18% em relação ao mês passado, enquanto o IE teve uma queda de 0,60%.

Conheçam o Hubit. Nossa Parceria com Startupi e Saia do Lugar

Já faz algum tempo que começamos a nos aproximar de outros blogs que cobrem o mercado nacional de empreendedorismo e startups. Gostamos muito do trabalho do pessoal do Saia do Lugar, com suas dicas de empreendedorismo e foco no dia a dia do jovem empreendedor e também do trabalho do Diego Remus no Startupi, narrando a saga das Startups Brasileiras. Em conversa com estes autores, empreendedores e parceiros, resolvemos então criar uma rede de blogs com conteúdo focado em quem quer empreender. Nasceu aí o Hubit.

Google Registra Patente de Anúncios Baseados em Localização

Enquanto metade da web está curiosa em relação à maneira que o Facebook irá exercer o seu poder com a sua patente de feeds de atividades sociais, a outra metade já tem com o que se impressionar. Foi concedida recentemente para a empresa Google uma patente para anúncios baseados em localização.

A Kim-Mai Cutler da VentureBeat foi a primeira a descobrir a patente, e disse que “cobre o uso da localização para segmentação, definindo uma oferta mínima por um anúncio, oferecendo análise de desempenho e modificando o conteúdo de um anúncio.” A Google pediu a patente em Abril de 2004, antes mesmo que os serviços baseados em localização se popularizassem.

Será que o Yahoo vai levar Sanduíches pro Picnik da Google?

A empresa de edição de imagens na nuvem Picnik acaba de anunciar que foi comprada pela Google. Mesmo que os detalhes da negociação ainda não estejam claros, a equipe da Picnik anunciou ontem a tarde no blog da empresa. Atualmente a equipe da Picnik conta com 20 empregados e, de acordo com seus próprios dados, “milhões de visitantes todos os meses”. A empresa oferece um serviço gratuito e outro freemium e alguns serviços de terceiros, incluindo o Box.net e o Flickr, que utilizam a API do Picnik para oferecerem serviços de edição de imagens para seus usuários. Segundo o comunicado da empresa, o serviço continuará online e não irá mudar, ao menos por enquanto. O preço da compra ainda não foi divulgado.

RWW Entrevista: Empreendedorismo Feminino com Elisa Balabram

Falar de empreendedorismo no Brasil já virou rotina, seja através de blogs, séries com dicas para empreendedores ou através de eventos regionais, que têm tido uma excelente repercussão.

Porém, nesse amplo tema empreendedorismo, existe uma derivação pouco abordada e que merece grande destaque: o empreendedorismo feminino. É baseado nessa vertente que a pesquisadora Elisa Balabram, mineira, há 10 anos nos Estados Unidos, lançou recentemente o livro Ask Others, Trust Yourself: The Entrepreneurial Woman’s Key to Success.  O livro traz ensinamentos para a mulher empreendedora, em quando, como e onde buscar ajuda para seus desafios, mas principalmente acreditar em si mesmas, sempre levando em consideração suas intuições.

Can Entrepreneurs Be Made? Empreendedores podem ser feitos sim.

O empreendedor de sucesso não seria uma pessoa que nasceu com um dom? Sim e não. Um Jobs, um Gates, os Google Boys devem ter nascido com algum dom especial sim ou com sorte (tem diferença?). Mas existe centenas de milhares de outros que podem ter nascido com um dom ou desenvolveram a habilidade de empreender.

E o que você achou da semana do RWW Brasil? Qual a sua notícia favorita?